¿Enduria Travel es una operación de tiempo compartido?

Enduria Travel S.L. es una agencia de viajes registrada en España con la licencia I-AV-002365.2. Nos encargamos de todo lo que se podría esperar de un agente de viajes, como por ejemplo, del alojamiento en hoteles, vuelos, transportes al aeropuerto, cruceros, excursiones o alquiler de coches.

La diferencia es que nosotros tenemos acceso a una amplia variedad de complejos turísticos por todo el mundo a través de nuestra red de empresas asociadas fiables y de confianza. De no ser así, este acceso estaría restringido únicamente a miembros de pleno derecho de la multipropiedad. Nosotros no vendemos tiempo compartido, de ahí que no se requieran cuotas de mantenimiento. Usted simplemente se está beneficiando de la calidad de complejos turísticos por todo el mundo que se ofrecen en el sector del tiempo compartido, pudiendo reservar unas vacaciones como mismo lo haría en un hotel a través de un turoperador.

¿Enduria Travel ofrece únicamente vacaciones en Gran Canaria?

No. Debido a la excelente relación calidad-precio, nuestro complejo turístico más demandado es el Atlantic Experience que se encuentra aquí, en Gran Canaria, que es el que efectivamente le mostramos a los clientes invitados a nuestras oficinas de Playa del Inglés.

Si los clientes deciden que les gustaría organizar sus vacaciones con Enduria Travel, se citan con su experto en viajes personal, que será el encargado de mostrarles un amplio abanico de posibilidades por todo el mundo.

¿Qué son los “certificados de vacaciones”?

Un certificado de vacaciones es una forma simple de asegurar unas vacaciones en un futuro próximo a precios actuales. Este tiene una validez de 365 días a contar desde la fecha en la que se expidió y es canjeable por una semana de alojamiento. Sirve para proporcionar a nuestros clientes una relación calidad-precio excepcional.

Cualquier incremento futuro en el precio no afectará a nuestros clientes que podrán acceder a una amplia variedad de complejos turísticos por todo el mundo en el momento en que decidan usar dicho certificado.

¿Se pueden usar los “certificados por todo el mundo” para los complejos turísticos que se muestran en Gran Canaria durante la visita?

No, pero puede utilizarlo en los demás complejos turísticos disponibles en Gran Canaria. Cada cliente tiene un tiempo limitado de dos semanas en los complejos turísticos que se muestran en Gran Canaria durante la visita, con el fin de poder ofrecer una disponibilidad razonable para todos nuestros clientes.

¿Se pueden llevar a cabo más reservas con Enduria Travel después de que se haya disfrutado de las semanas reservadas establecidas y de que se haya usado el “certificado por todo el mundo” de Enduria?

Por supuesto. De hecho, debería aprovecharse íntegramente de que dispone de un Experto en Viajes personal y preguntarle por cualquier duda relacionada con sus viajes. Ellos podrán ayudarle con los vuelos, escapadas de fin de semana, excursiones, cruceros o cualquier otro asunto relacionado con sus vacaciones. El objetivo de Enduria es convertirse en su agencia de viajes preferente durante muchos años.

¿Qué es Holiday Plus?

Holiday Plus proporciona a nuestros clientes descuentos en una gran variedad de hoteles por todo el mundo. Es un producto que nos ha autorizado a vender el Connex Group, que posee amplia experiencia en la industria turística y del ocio y entretenimiento. Con Holiday Plus, los clientes podrán reservar noches extra en hoteles asociados para escapadas en la ciudad, así como vacaciones de última hora. Esta se ha convertido en una opción muy popular entre nuestros clientes actuales.

¿Qué ocurre si ya se ha realizado una reserva y luego no se puede viajar debido a alguna enfermedad, compromiso laboral o por cualquier otra razón?

Si no puede viajar debido a alguna enfermedad, simplemente deberá pedir un certificado médico a modo de verificación y, de esta manera, no perderá su reserva. Somos una empresa comprensiva y nos damos cuenta de que una enfermedad no es algo que se pueda prever. Lo único que deberá hacer es contactar con su Experto en Viajes personal cuando se encuentre mejor y él se encargará de reorganizar sus vacaciones. En el caso de los compromisos laborales o cualquier otra razón, dependerá de la situación individual de cada cliente.

¿Se puede reservar media pensión, pensión completa o todo incluido?

Esto dependerá del complejo turístico, pero si ellos proporcionan estas opciones o cualquier otro servicio, la elección será suya. Sería necesario realizar un pago adicional por el complejo turístico, pero su Experto en Viajes encontrará la oferta que más le convenga en caso de que usted prefiera un complejo turístico con opciones en el servicio de comidas.

¿Existen otras cuotas distintas a las que Enduria Travel incluye en el presupuesto?

No hay que pagar costes adicionales ni cuotas de mantenimiento. Sin embargo, algunos complejos turísticos solicitan una fianza por cualquier daño que no se considere accidental o causado por el uso cotidiano. Por otro lado, algunos de los servicios que se ofrecen en los complejos turísticos conllevan un cargo adicional. En cualquier caso, los Expertos en Viajes le especificarán las cuotas de los complejos turísticos que se incluyen en las condiciones del hotel o del complejo turístico que elija.

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